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为了更好地服务客户,做好公司产品的售前、售中、售后全过程的服务,卓亚机械成立了专门的技术服务部,负责客户的项目技术服务。在售前客户服务工作和售后的客户工作中我们可以做到:
    产品售出前,可以参与项目的设计,为客户提供充分相关的生产成本、市场前景预测和技术资料,并提供相关产品的设计参考资料。
    产品在售中过程中,我们可以做到满足客户一切技术咨询,并对客户的操作人员进行初次的技术培训,解答客户提出的疑问。
    产品售后,我们可以做到到工地现场进行技术指导,对安装工人进行技术培训,并可以派相关的技术人员到工地跟进工程。客户提出的问题不管是产品质量问题,还是安装使用过程中所遇到的安装设计问题,我们在最短时间内派技术工程师到现场了解实际情况,在最短时间内解决客户提出的一切问题。

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